سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: اسمك، اسم نشاطك، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. بيانات العمل التي تُدخلها: العملاء، الفواتير، المدفوعات، المنتجات، المصاريف وما شابهها. بيانات تقنية: رمز تسجيل الإشعارات، ومعرّفات الحساب والجلسة، وسجلات الأمان وعنوان الإنترنت لدى الخادم. وقد ترسل صور المنتجات والشعار ومرفقات الدعم التي تختار رفعها، ورسائل الدعم والتقييمات التي تكتبها.

نستخدم بياناتك حصريًا لتشغيل الخدمة: إنشاء فواتيرك وحفظها، إظهار تقاريرك، إرسال الإشعارات المتعلّقة بحسابك، وتقديم الدعم الفني. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

لإرسال الإشعارات نستخدم خدمة Firebase Cloud Messaging من Google، ويُخزَّن معرّف الجهاز (Token) لهذا الغرض فقط. تمر إشعارات iOS كذلك عبر خدمة APNs من Apple. الإذن اختياري ويمكنك إيقافه من إعدادات جهازك في أي وقت؛ لا يمنع رفضه استخدام أدوات التطبيق.

عندما تفعّل الدفع الإلكتروني لعملائك، تُعالَج عملية الدفع عبر بوابة دفع معتمدة (مثل MyPay). لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع داخل التطبيق؛ تُدار هذه البيانات لدى مزوّد بوابة الدفع وفق سياساته.

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها نقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS) وتخزين كلمات المرور بشكل مُجزَّأ (Hashed). ومع أننا نبذل قصارى جهدنا، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام عبر الإنترنت.

لا نشارك بياناتك إلا في أضيق الحدود اللازمة لتشغيل الخدمة (مثل مزوّد الإشعارات أو بوابة الدفع)، أو عند وجود التزام قانوني يفرض ذلك. لا تُستخدم بياناتك خارج نطاق تقديم الخدمة لك.

نحتفظ ببياناتك لتقديم الخدمة ما دام حسابك نشطًا. يمكنك بدء حذف الحساب من: المزيد ← الحساب ← حذف الحساب. يحذف المالك بيانات حسابه وفروعه من قاعدة التشغيل، بينما تبقى بيانات العمل المشتركة عند حذف عضو فريق لملفه الشخصي. قد تبقى نسخ احتياطية محمية لمدة أقصاها 30 يومًا بعد الحذف قبل إزالتها بدورة الاحتفاظ، ولا تُستخدم لتشغيل حسابك أو التسويق. النسخ التي سبق أن صدّرتها أو شاركتها خارج التطبيق تبقى لدى من استلمها. للاستفسار عن الحذف تواصل معنا عبر بريد الدعم.

نحفظ نسخة محلية من بيانات حسابك ومسوداتك لدعم العمل دون اتصال. تُحفظ بيانات الدخول في التخزين الآمن للنظام. تختار الصور التي تريد رفعها، وتُستخدم الكاميرا عند طلب التصوير فقط. البلوتوث والشبكة المحلية للطباعة عند استخدامها. يتحقق Face ID عبر نظام الجهاز؛ لا يتلقى التطبيق صورة وجهك أو قالب بصمتك. يمكنك استخدام كلمة المرور دون تفعيل البصمة.

عند تصدير فاتورة أو مشاركتها تختار الجهة المستلمة، وتخضع النسخة المشتركة لسياسات تلك الجهة. عند إرسال رأي للنشر يظهر باسم نشاطك بعد المراجعة؛ يمكنك طلب إزالته عبر الدعم. يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عن معالجتها من الدعم داخل التطبيق أو البريد المنشور أدناه.

الخدمة موجّهة لأصحاب الأنشطة التجارية وليست مخصّصة للأطفال دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسنُحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. ننصح بمراجعتها دوريًا للاطّلاع على أي تغييرات.